1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящей Публичной офертой Индивидуальный предприниматель Жигульская Марина Фёдоровна, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, предлагает заключить Договор на оказание услуг (далее — «Оферта», «Договор») с любым заинтересованным физическим лицом, или юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем (далее по тексту «Заказчик»). В случае, если акцепт Оферты производится юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, то физическое лицо, в интересах которого заключается Договор несет по Договору все права и обязанности наравне с Заказчиком.
ВАЖНО: не вводите свою контактную информацию, пока не прочитаете текст настоящей Оферты. Все продукты и сервисы Исполнителя предназначены для получения информации, которая нужна для осуществления правильных, последовательных действий по темам, которые предложены Исполнителем. Услуги Исполнителя не гарантируют результата без приложения усилий со стороны Заказчика. При несогласии с её условиями и правилами (полностью или в какой-либо её части) не акцептуйте данную Оферту.
1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.3. Настоящий Договор в соответствии с принципом свободы заключения договоров, закрепленным статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, является смешанным и включает в себя одновременно договор на оказание платных образовательных услуг и лицензионное соглашение на использование аудиовизуальных и других произведений Исполнителя, не требует двустороннего подписания и действителен при осуществлении акцепта для обеих сторон.
1.4. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика в отношении предоставляемых услуг и Лицензиата в отношении прав по использованию доступа к аудиовизуальным произведениям Исполнителя.
1.5. Акцептом настоящей Оферты является: полная оплата Заказчиком выбранной услуги, либо внесение первого платежа при оплате стоимости услуг в рассрочку, либо оплата стоимости услуг посредством банковской или кредитной организации.
1.6. Идентификация Заказчика (акцептанта) производится по данным, введенным в форме, предлагаемой Исполнителем на Сайте перед оплатой стоимости услуг по Договору, последующая идентификация (при исполнении Договора) Заказчика (акцептанта) осуществляется по данным, введенным последним на Платформе. Заказчик гарантирует введение достоверных, соответствующих действительности данных и несет риск всех негативных последствий, возникающих в результате введения им данных, не соответствующих действительности.
1.7. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:
1.7.1. подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями Оферты, размещенной в сети Интернет по адресу: https://mylifemyhealth.ru/nutrmyself;
1.7.2. подтверждает, что ознакомился с программой, соответствующей выбранной услуге;
1.7.3. подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
1.7.4. дает согласие на получение рекламной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты и номер телефона (в том числе онлайн-мессенджеры), указанные им при регистрации на Сайте Исполнителя. Срок действия согласия с момента акцепта настоящей Оферты до момента отзыва согласия, направляемого на почтовый адрес Исполнителя, указанный в Договоре;
1.7.5. дает согласие на обработку предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя, текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу: https://mylifemyhealth.ru/nutrmyself;
1.7.6. дает согласие на использование Исполнителем в маркетинговых, рекламных целях фотографий, созданных Заказчиком (или третьим лицом по поручению Заказчика) в процессе предоставления услуг Исполнителем;
1.8. подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами платежных систем, используемых Исполнителем;
1.9. подтверждает что ознакомился и согласен со всеми правилами используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору онлайн-сервисов (Платформы), https://mylifemyhealth.ru/nutrmyself, https://telegram.org, https://zoom.us и других онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору;
1.10. подтверждает отсутствие у него противопоказаний, а именно: эпилепсия; острая фаза невроза; незрелость личности и полное отсутствие эмпатии; высокий уровень тревожности и панические атаки; нервные и психические заболевания.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:
2.1. Сайт — принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, отраженная в виде страниц телекоммуникационной сети Интернет, по сетевому адресу: https://mylifemyhealth.ru/nutrmyself.
2.2. Платформа — автоматизированная система проведения обучения в интерактивном режиме (электронная информационно-образовательная среда), используемая Исполнителем для оказания услуг по Договору, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу: https://iandmyhealth.ru, https://zoom.us.
2.3. Пакет услуг (тариф) — набор (сочетание) Услуг и методических/рабочих материалов Исполнителя, направленный на освоение Заказчиком Курса/Программы Исполнителя, выбранного Заказчиком. Содержание Пакета услуг, а также материалов Курса/Программы формируется Исполнителем самостоятельно.
Образовательный курс «Сам себе нутрициолог» предлагается по двум тарифам:
- «Самостоятельный» (26 уроков в записи, практические материалы и чек-листы, доступ к чату участников, 6 бонусных модулей с доступом на 5 месяцев);
- «С поддержкой кураторов» (26 уроков в записи, практические материалы и чек-листы, ежедневная поддержка куратора-нутрициолога, разбор ситуации ученика и симптомов его состояния, ежедневные отчёты с обратной связью, 6 бонусных модулей с доступом на 5 месяцев).
Подробная информация о составе предлагаемых услуг опубликована на сайте https://mylifemyhealth.ru/nutrmyself.
2.4. Курс/Программа — услуги Исполнителя, в процессе оказания которых Исполнителем предоставляется Заказчику совокупность видеоуроков, методических и рабочих материалов, объединенных единой тематикой, а также сопутствующих услуг, консультаций, проведению Вебинаров, индивидуальному сопровождению обучения.
2.5. Личный кабинет — раздел Платформы с ограниченным доступом, предназначенный для индивидуального использования Заказчиком, доступ к которому предоставляется Исполнителем на условиях настоящего Договора.
2.6. Обучающие материалы — Видеоуроки, Методические и Рабочие материалы, в том числе конспекты к видеоурокам, используемые Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору.
2.7. Видеоурок — тематический урок, записанный на видео с целью изучения Заказчиком программы Курса/Программы дистанционно (посредством Сети Интернет и мультимедийных систем). Под Видеоуроком в целях настоящего Договора понимается также видеозапись вебинара.
2.8. Методические/Рабочие материалы — совокупность шаблонов, чек-листов, форм документов, заданий в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании услуг по Договору.
2.9. Практические занятия — часть программы Курса, состоящая из заданий для проработки Заказчиком совместно с Исполнителем (либо его кураторами) по результатам прохождения программы Курса.
2.10. Сопутствующие услуги — предоставление обратной связи по выполненным домашним заданиям по Курсу/Программе в виде периодической оценки и проверки выполняемых Заказчиком заданий, направленных на формирование у Заказчика практического опыта по пройденному материалу. Предоставляется по условиям выбранного Заказчиком Пакета услуг. Обратная связь предоставляется с помощью функционала Платформы.
2.11. Чат/Чат поддержки — чат, организованный Исполнителем на платформе https://telegram.org для информационной поддержки Заказчиков.
2.12. Индивидуальное сопровождение — проведение индивидуальных консультаций и выдача рекомендаций Заказчику, оплатившему Пакет услуг с индивидуальным сопровождением.
2.13. Вебинар — тематическое выступление Исполнителя, проводимое в вебинарной комнате в режиме онлайн одновременно для нескольких Заказчиков. Заказчик может прослушать и (или) просмотреть такое выступление как в формате реального времени, так и при помощи просмотра видеозаписи вебинара, в случае если Исполнителем производится видеозапись.
2.14. Адрес электронной почты Заказчика — адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте (Платформе).
2.15. Результаты интеллектуальной деятельности (далее — РИД) — весь контент Исполнителя, предоставляемый Заказчику, в рамках оказания услуг на основании неисключительной лицензии.
2.16. Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику пакета услуг в формате дистанционного обучения, посредством предоставления доступа к информационным продуктам Исполнителя, в том числе в виде: проведения онлайн-курса, практикума, а также предоставление Исполнителем за вознаграждение материалов/РИД в формате mp4-файлов или ссылок для их просмотра, обучающих материалов в виде документов, конспектов, чек-листов, гайдов, мануалов, шаблонов в формате pdf-файлов (далее — «Услуги», «Услуга»), в соответствии с выбранным Пакетом услуг.
3.2. Услуги Исполнителя включают в себя в зависимости от выбранного и оплаченного Заказчиком Пакета услуг:
3.2.1. Предоставление доступа к информационным ресурсам Исполнителя, расположенным на Платформе Исполнителя и состоящим из модулей Курса/Программы, методических/рабочих материалов в виде гугл-документов, скринкастов, чек-листов, конспектов и других материалов, которые входят в Пакеты услуг Исполнителя.
3.2.2. Предоставление обратной связи, проверка домашних заданий по оценке корректности и полноты выполнения домашних заданий, усиливающих эффективность усвоения материала, переданного Исполнителем в рамках настоящего договора.
3.2.3. Сопровождение специалистами Исполнителя по теме Курса/Программы, если это предусмотрено оплаченным Пакетом услуг, в объеме оплаченного Пакета услуг Исполнителя.
3.3. Программа, темы, стоимость и состав предлагаемых Исполнителем услуг, а также форма регистрации Заказчика на Платформе Исполнителя размещены на соответствующем Сайте или странице продажи услуг.
3.4. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, путем предоставления доступа к обучающей Платформе Исполнителя с видеоуроками и методическими/рабочими материалами.
3.5. Подробная информация о пакете услуг опубликована Исполнителем на сайте https://mylifemyhealth.ru/nutrmyself.
3.6. При успешном окончании Заказчиком Курса, который предусматривает выдачу документа об окончании Курса/Программы, Исполнитель выдает Заказчику документ об образовании с указанием фамилии, имени и отчества (при наличии) Заказчика и сведений о факте оказания услуг и о пройденном Курсе/Программе.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Обучение проходит в дистанционной форме по программе, реализуемой с применением исключительно электронного обучения посредством Платформы и специализированного ПО.
4.2. Для получения услуг Заказчику необходимо авторизоваться в личном кабинете Платформы с использованием персонального логина и пароля, либо перейти по предоставленной Исполнителем ссылке на электронную площадку для получения услуги.
4.3. Исполнитель оказывает услуги в формате обучения одновременно нескольким Заказчикам, Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.
4.4. Обучение проходит по расписанию, размещенному на Платформе в личном кабинете Заказчика.
4.5. Услуги по обучению на Курсе/Программе, оказываемые Исполнителем по Договору, в зависимости от выбранного Заказчиком пакета услуг могут включать в себя:
- 4.5.1. услуги по обучению на Курсе/Программе в форме предоставления доступа к Платформе с материалами Курса/Программы;
- 4.5.2. услуги по обучению на Курсе/Программе в форме предоставления Обратной связи, проверки домашних заданий;
- 4.5.3. услуги по обучению на Курсе в форме проведения Вебинаров;
- 4.5.4. услуги по обучению на Курсе в форме индивидуального сопровождения;
- 4.5.5. услуги по обучению на Курсе в форме проведения Практических занятий.
4.6. Информация о составе услуги указывается Исполнителем на Сайте и/или Платформе Исполнителя и может включать в себя несколько форм оказания услуг.
4.7. Порядок оказания услуги по обучению на Курсе в форме предоставления доступа к Платформе и Обучающим материалам Курса:
4.7.1. Услуга по обучению на Курсе/Платформе в форме предоставления доступа к Обучающим материалам заключается в предоставлении Заказчику доступа к Видеоурокам, Методическим и Рабочим материалам, размещенным на Платформе за плату.
4.7.2. Обучающие материалы размещаются Исполнителем в соответствующем разделе Платформы, доступ к которой предоставляется Заказчику в порядке, предусмотренном п.4.2. Договора.
4.7.3. Доступ к Обучающим материалам предоставляется Заказчику в соответствии с расписанием, утвержденным Исполнителем. Расписание доводится до сведения Заказчика путем его размещения в личном кабинете Заказчика на Платформе.
4.7.4. Услуга в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Курса/Программы считается оказанной в полном объеме в день предоставления доступа к Обучающим материалам Курса/Программы.
4.7.5. Сопутствующие услуги доступны ежедневно с 9:00 до 20:00. В случае обращения за дополнительными услугами за пределами указанного периода, услуги будут предоставлены на следующий день.
4.8. Порядок оказания Сопутствующих услуг по обучению на курсе:
4.8.1. Обратная связь предоставляется на Платформе или в чатах поддержки Курса/Программы, если это предусмотрено программой Курса/Программы и Пакетом услуг Исполнителя, который выбрал и оплатил Заказчик.
4.8.2. Доступ к разделу Платформы, на котором Исполнитель отвечает на вопросы Заказчика, а также осуществляет проверку выполненных Заказчиком заданий, предоставляется Заказчику в порядке, предусмотренном п.4.2. Договора.
4.8.3. Обратная связь предоставляется Исполнителем с понедельника по пятницу с 10:00 до 20:00 часов по московскому времени после публикации Заказчиком выполненного задания или обращения в разделе Платформы, предназначенной для Обратной связи.
4.8.4. В случае, если Заказчиком не публикуются выполненные задания или обращения в разделе Платформы или на электронной площадке, предназначенной для Обратной связи, Исполнитель не несет ответственность за не предоставление Обратной связи.
4.8.5. Услуга считается оказанной по окончании срока оказания услуг по выбранному и оплаченному Заказчиком Пакету услуг.
4.9. Порядок оказания услуги по обучению на Курсе в форме Вебинаров:
4.9.1. Дата, время и место проведения Вебинара определяются Исполнителем в соответствии с программой и расписанием Курса/Программы.
4.9.2. О дате, времени и месте проведения Вебинара Исполнитель информирует Заказчика путем размещения указанной информации в личном кабинете Заказчика на Платформе, либо направлением соответствующей информации в Чат поддержки.
4.9.3. Если это предусмотрено форматом Вебинара, Исполнитель дает обратную связь Заказчику в формате, предусмотренном мероприятием.
4.9.4. Исполнитель по своему усмотрению может производить запись Вебинара и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчику. Срок доступа Заказчика к записи таких мероприятий определяется Исполнителем самостоятельно.
4.9.5. Услуга по проведению Вебинара считается оказанной Исполнителем в момент завершения Вебинара.
4.10. Порядок оказания услуги по обучению на Курсе в форме индивидуального сопровождения:
4.10.1. Дата, время и место проведения индивидуального сопровождения определяются Исполнителем в соответствии с программой и расписанием Курса/Программы.
4.10.2. О дате, времени и месте проведения консультации по индивидуальному сопровождению Исполнитель информирует Заказчика путем размещения указанной информации в личном кабинете Заказчика на Платформе, либо направлением соответствующей информации в Чат поддержки.
4.10.3. При проведении индивидуального сопровождения, Исполнитель проводит консультацию, дает рекомендации, обратную связь и отвечает на вопросы Заказчика.
4.10.4. Исполнитель по своему усмотрению может производить запись консультации по индивидуальному сопровождению и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчику.
4.10.5. Услуга по индивидуальному сопровождению считается оказанной Исполнителем в момент завершения консультации.
4.11. Порядок оказания услуги по обучению на Курсе в форме проведения Практических занятий:
4.11.1. Исполнитель предоставляет Заказчику услуги в форме Практических занятий с Клиентом, если это предусмотрено выбранным и оплаченным Заказчиком Тарифом.
4.11.2. На старте прохождения программы Курса Исполнитель направляет Клиенту ссылку на Анкету для первичной консультации с Заказчиком (нутрициологом).
4.11.3. При получении анкеты Клиента, Заказчик в целях проведения Практического занятия в течение суток связывается с Клиентом и назначает первую встречу-консультацию.
4.11.4. Практические занятия с Клиентом Заказчик проводит в количестве 3 (трех) встреч в сервисе Zoom. Заказчик проводит встречу с Клиентом в соответствии с рекомендациями Исполнителя.
4.11.5. Заказчик при участии в Практических занятиях дает обратную связь в формате рекомендаций и назначений, а также в формате Вопрос-Ответ в Чате с Клиентом не более 2 (двух) раз в день.
4.11.6. Если Заказчик не уведомил об отсутствии на Практическом занятии, не явился на Практическое занятие без уведомления об этом Исполнителя не менее, чем за 24 часа до начала Практического занятия, услуга по организации Практического занятия считается оказанной в полном объеме.
4.11.7. Услуга по проведению Практического занятия с Клиентом считается оказанной в момент окончания Практического занятия.
4.12. Для информационной поддержки Заказчика Исполнителем создаются чаты в Telegram или в другом мессенджере, выбранном Исполнителем. Время работы чата устанавливается в будние дни с понедельника по пятницу, с 10 до 20 часов по московскому времени. Обратная связь в Чатах от кураторов предоставляется в течение двух рабочих дней с момента поступления запроса.
4.13. За нарушение условий поведения в Чате поддержки и/или нарушение регламента общения, Заказчик может быть исключен из Чата поддержки с уведомлением об исключении. В этом случае услуги по предоставлению доступа в Чат поддержки будут считаться оказанными и подлежат оплате, в качестве штрафа за действия Заказчика.
4.14. По окончании Курса/Программы, Акт об оказанных услугах не формируется Исполнителем и не подписывается Сторонами.
4.15. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 3 (трех) рабочих дней по окончании Курса согласно расписанию, Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту Исполнителя.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Заказчик обязан:
5.1.1. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения доступа к Платформе и Обучающих материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, адрес действующей электронной почты, контактный телефон.
5.1.2. Оплатить в полном объеме услуги, которые оказывает Исполнитель.
5.1.3. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном.
5.1.4. Получать услугу лично и соблюдать расписание обучения на Курсе/Программе.
5.1.5. Самостоятельно знакомиться с официальной информацией от Исполнителя, публикуемой в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
5.1.6. Обеспечить свое непосредственное участие в консультациях, zoom-созвонах, Вебинарах и других мероприятиях в рамках программы Курса/Программы.
5.1.7. Своевременно предоставлять отчет о выполнении домашних заданий в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем.
5.1.8. Предпринять все зависящие от него действия, необходимые для прохождения и успешного завершения обучения на Курсе/Программе.
5.1.9. Соблюдать правила поведения (Приложение № 1 к настоящему Договору) на занятиях, Вебинарах, Практических занятиях и в Чате поддержки.
5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Обходить технические ограничения, установленные на Платформе или Сайте.
5.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Интеллектуальную собственность, любые материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора.
5.2.3. Осуществлять запись, распространять (публиковать, размещать на Интернет-Сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем информацию и материалы в рамках настоящего договора.
5.2.4. Создавать копии Сайта, интеллектуальной собственности, любых материалов Исполнителя, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.5. Предоставлять третьим лицам доступ к Интеллектуальной собственности Исполнителя, личному кабинету Платформы и любым материалам без прямого письменного согласия Исполнителя.
5.2.6. Использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта и обучающей Платформы.
5.2.7. Допускать агрессивное поведение во время оказания услуг, мешать Исполнителю или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг.
5.2.8. Размещать в Чате поддержки или на Платформе коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию.
5.2.9. Предлагать третьим лицам услуги, связанные с использованием Курса, в целях извлечения прибыли.
5.3. Заказчик гарантирует:
5.3.1. Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте и Платформе.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Получать выбранные и оплаченные услуги в соответствии с условиями Договора.
5.4.2. Получать от Исполнителя информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по настоящему договору.
5.4.3. Отказаться от рассылки по электронной почте, кликнув на ссылку «Отписаться от рассылки», расположенную в каждом направляемом Заказчику электронном письме.
5.4.4. Расторгнуть настоящий Договор, уведомив об этом Исполнителя не позднее срока окончания предоставления услуг, в порядке ст. 781, 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» при условии возмещения Исполнителю фактически оказанных услуг.
5.5. Исполнитель обязан:
5.5.1. Предоставить Заказчику доступ для авторизации и входа на обучающую Платформу Исполнителя при исполнении Заказчиком условий по оплате услуг.
5.5.2. Обеспечить Заказчику условия для приобретения соответствующих знаний, умений и навыков по программе Курса.
5.5.3. Обеспечивать техническую поддержку Платформы.
5.5.4. Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями Договора.
5.5.5. Предоставить доступ Заказчику в Чаты поддержки при условии оплаты услуг, которые предусматривают предоставление обратной связи и доступ в Чат поддержки.
5.5.6. По мере возможности информировать Заказчика о дополнительных условиях и предстоящих изменениях в порядке оказания услуг.
5.5.7. Выдать Заказчику документ об окончании Курса/Программы при успешном изучении Заказчиком всех Обучающих материалов и выполнении всех заданий.
5.5.8. Рассмотреть заявление Заказчика о возврате денежных средств и принять решение по такому Заявлению в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения.
5.6. Исполнитель вправе:
5.6.1. Не приступать к оказанию услуг, либо приостановить оказание услуг при наличии нарушений со стороны Заказчика.
5.6.2. Вносить изменения в программу Курса, обусловленные объективной необходимостью.
5.6.3. В случае нарушения Заказчиком п.п. 5.2, 5.1.9 Договора, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор и удалить Заказчика с мероприятия без предупреждения. При этом возврат денежных средств не производится.
5.6.4. Изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком. Изменения не касаются изменения стоимости выбранного и оплаченного Заказчиком Пакета услуг.
5.6.5. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора.
5.6.6. Для организации процесса оказания Услуг привлекать по своему усмотрению третьих лиц без необходимости согласования с Заказчиком.
6. ЦЕНА УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Полная стоимость услуг Исполнителя размещается в сети Интернет на Сайте продажи услуг и составляет:
- по тарифу «Самостоятельный» — 43 990 (сорок три тысячи девятьсот девяносто) рублей;
- по тарифу «С поддержкой кураторов» — 49 990 (сорок девять тысяч девятьсот девяносто) рублей.
Стоимость услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги. В стоимость услуги включается лицензионное вознаграждение за предоставление неисключительных прав на РИД, указанная в п.7.3 настоящего Договора.
6.2. Стоимость услуг не облагается НДС в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения.
6.3. При оплате услуг по обучению на Курсе, вознаграждение Исполнителя по Договору может быть произведено одним из способов по выбору Заказчика:
- 6.3.1. в виде 100% единовременной оплаты стоимости услуги до начала обучения;
- 6.3.2. путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком Услуги в рассрочку на условиях Исполнителя;
- 6.3.3. путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком услуги в рассрочку посредством кредитования.
6.4. Расчеты по настоящему Договору осуществляются в безналичной форме.
6.5. Датой платежа считается дата поступления денежных средств на соответствующий расчетный счет Исполнителя.
6.6. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж.
6.7. Исполнитель вправе организовывать акции, в ходе которых образовательный курс предлагается Заказчику по сниженной цене. Скидка действует ограниченное количество времени и только при условии полного прохождения образовательного курса.
7. КОМПЕНСАЦИЯ РАСХОДОВ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА К МАТЕРИАЛУ
7.1. Исполнитель обеспечивает Заказчику доступ к Обучающим материалам, которые являются результатом интеллектуальной деятельности (далее — РИД) Исполнителя на условиях указанных на сайте https://mylifemyhealth.ru/nutrmyself.
7.2. Право доступа к Обучающим материалам (РИД) Исполнителя считается предоставленным Заказчику с начальной даты акцепта настоящей публичной Оферты.
7.3. В стоимость обучающего курса включена компенсация затрат Исполнителя на предоставление доступа к образовательному материалу в размере 1 000 (одной тысячи) рублей.
7.4. Исполнитель в период оказания услуг может осуществлять действия, направленные на создание обновлений, модификаций и (или) усовершенствований Обучающих материалов РИД.
8. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1. Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств по приобретенному Курсу/Программе в любое время с начала предоставления услуг.
8.2. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя, возврату подлежат денежные средства в части не оказанных Заказчику услуг.
8.3. В случае уведомления Заказчика о расторжении настоящего договора после предоставления Заказчику доступа к Платформе Исполнителя, Исполнитель возвращает денежные средства за вычетом суммы лицензионного вознаграждения по п.7.3 настоящего Договора и рассчитывается исходя из пропорционального распределения стоимости услуг сроку их оказания по формуле:
Сумма денежных средств к возврату = (стоимость услуг Исполнителя (после вычета лицензионного вознаграждения) / Общее количество дней (продолжительность Курса/Программы)) × количество дней, в которые Исполнитель не оказал услуги.
В случае приобретения образовательного курса по сниженной цене расчёт суммы к возврату производится без учёта скидки.
8.4–8.13. Расчет денежных средств производится после вычета суммы лицензионного вознаграждения. Решение о возврате или об отказе в возврате принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата.
Все обращения, претензии и жалобы, а также заявления о возврате денежных средств принимаются в виде сканированного образа документа, собственноручно подписанного Заказчиком, который направляется по адресу электронной почты: ondain21@gmail.com.
9. ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
9.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (семи) календарных дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно.
9.2. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
9.3. В случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан:
- 9.3.1. направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе на адрес электронной почты ondain21@gmail.com. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем уведомления;
- 9.3.2. возместить Исполнителю фактически понесенные расходы и фактически оказанные услуги в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящего Договора;
- 9.3.3. оплатить стоимость оказанных на момент расторжения Договора услуг.
9.4. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора или нарушения сроков оплаты.
9.5. Расторжение Договора по инициативе Исполнителя происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора.
9.6. В момент досрочного расторжения Договора доступ к Платформе, Обучающим материалам и Чатам поддержки прекращается.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. В случае нарушения условий настоящего договора, Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
10.2. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку.
10.4. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в ходе оказания услуг. Любые рекомендации осуществляются Заказчиком на свой риск.
10.5. Заказчик обязуется не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в личный кабинет Платформы третьим лицам. При выявлении факта доступа третьих лиц к Обучающим материалам по вине Заказчика, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 300 000 (триста тысяч) рублей.
10.6. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем.
10.7. Ответственность Исполнителя ограничена размером вознаграждения Исполнителя, полученного по Договору.
10.8. В случае нарушения Заказчиком порядка оплаты при рассрочке, доступ ко всем материалам Курса/Программы прекращается.
10.9. В случае установления факта нарушения права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 300 000 (триста тысяч) рублей, а также Исполнитель может потребовать компенсацию всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
11. ЗАЩИТА РЕЗУЛЬТАТОВ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
11.1. Сайт и обучающая Платформа Исполнителя содержат результаты интеллектуальной деятельности (далее — РИД), принадлежащие Исполнителю. Любое использование РИД без разрешения правообладателя является незаконным.
11.2. Все содержимое Сайта/Платформы, Курса/Программы и структура их содержимого защищены авторским правом.
11.3. Курс/Программа полностью или в части не может быть скопирован (воспроизведен), переработан, распространен, отображен во фрейме, опубликован, скачан, передан, продан или иным способом использован без предварительного разрешения Исполнителя.
11.4. Доступ к любым РИД предоставляется Исполнителем исключительно для целей ознакомления с ними и изучения их Заказчиком, с правом на воспроизведение исключительно в личных некоммерческих целях.
11.5. Использование Сайта Исполнителя и Платформы не предусматривает передачу прав на них или их компоненты.
12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
12.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке услуг по настоящему договору.
12.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
12.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, а также в целях направления информационных и рекламных сообщений.
12.4. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: ondain21@gmail.com.
12.5. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя.
12.6. Согласие на получение рассылок может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления уведомления на адрес: ondain21@gmail.com.
12.7. В случае, если Заказчик предоставляет отзыв о полученных услугах Исполнителя, Заказчик предоставляет отзыв, любые материалы и изображения к отзыву на безоплатной основе, на неограниченный срок.
12.8. Заказчик дает согласие на использование его персональных данных, ника в соцсетях и его кейса в рамках предоставленных Исполнителем услуг в рекламных целях Исполнителя на безвозмездной основе.
13. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ
13.1. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. Претензионный порядок разрешения споров является обязательным.
13.2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти календарных дней со дня получения.
13.3. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
13.4. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
14. ФОРС-МАЖОР
14.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности в случае невыполнения обязательства по настоящему Договору, если указанное невыполнение обусловлено наступлением обстоятельств непреодолимой силы (пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, гражданские волнения, санитарно-эпидемиологическая обстановка).
14.2. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте, а Заказчик обязан направить письмо на электронную почту ondain21@gmail.com с указанием темы «Форс-мажор».
14.3. Срок исполнения обязательств по настоящему Договору увеличивается соразмерно времени, в течение которого действовали обстоятельства непреодолимой силы.
14.4. Если обстоятельства непреодолимой силы будут длиться более 1 (одного) месяца, то каждая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор.
15. ТЕРРИТОРИЯ, СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО
15.1. Договор действует с даты его заключения (акцепта Оферты Заказчиком) до даты окончания Курса/Программы по расписанию Исполнителя.
15.2. Договор действует на территории всех стран мира и в сети Интернет.
15.3. Правом, применимым к отношениям Сторон, всегда является право России, вне зависимости от того, где находится Сторона.
16. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
16.1. Любая информация, доступ к которой получает Заказчик в связи с получением услуг по Договору, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться без письменного согласия Исполнителя.
16.2. Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью, признаются равнозначными документам на бумажных носителях.
16.3. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
16.4. Приложения, являющиеся неотъемлемой частью Договора: Приложение № 1 — Правила общения.
17. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Жигульская Марина Фёдоровна
- ИНН: 246521495890
- ОГРНИП: 308246823300207
- Адрес электронной почты: ondain21@gmail.com
Приложение № 1. Правила поведения в Чате поддержки
Внимание! Чат является безопасным и безоценочным пространством. Здесь не разрешается публиковать любые политические заявления, новости и оценки, оскорблять или осуждать других участников и их мнение.
1. В комментариях к публикациям, в личных сообщениях, в чатах, в мессенджерах, при проведении прямых эфиров, на Платформе Заказчику запрещено:
- 1.1. Публиковать ссылки на сторонние проекты/продукты с целью рекламы и поиска клиентов;
- 1.2. Размещать информацию негативного характера;
- 1.3. Высказывать претензии по качеству, характеру и объему Курса/Программы;
- 1.4. Использовать грубые, неуважительные или нецензурные выражения;
- 1.5. Оскорблять и дискриминировать участников и третьих лиц по любому признаку;
- 1.6. Размещать ссылки на страницы с нецензурным, оскорбительным контентом;
- 1.7. Размещать сообщения рекламного характера;
- 1.8. Публиковать сообщения, не относящиеся к теме программы Курса.
2. В случае нарушения вышеуказанных правил общения Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от предоставления Услуг без возврата Заказчику денежных средств.
3. Исполнитель вправе устанавливать и размещать на Сайте и (или) Платформе дополнительные правила общения и поведения, которым обязан следовать Заказчик.